Політика конфіденційності

Ми збираємо такі категорії персональних даних:

Інформація, яку Ви надаєте:

• Інформація про обліковий запис (якщо Ви реєструєтеся): адреса електронної пошти. Ми не вимагаємо ім’я, номер телефону чи поштову адресу.
• Користувацький контент: запитання, запити та інший текст, який Ви надсилаєте до Ask Cyprus, а також згенеровані для Вас відповіді. Зверніть увагу: усі діалоги Ask Cyprus публікуються за унікальними публічними URL-адресами (наприклад, taxrebase.com/ask-cyprus/[тема]) та індексуються пошуковими системами разом із відповіддю ШІ. Не зазначайте в запитаннях персональних даних, якщо не бажаєте, щоб вони стали загальнодоступними.
• Комунікації: якщо Ви звертаєтеся до нас електронною поштою чи в інший спосіб, ми зберігаємо зміст таких повідомлень і Ваші контактні дані.

Інформація, що збирається автоматично:

• Ідентифікатор сеансу браузера: випадковий ідентифікатор, що зберігається локально у Вашому браузері та слугує для пов’язання анонімних діалогів Ask Cyprus із Вашим пристроєм. Він не прив’язаний до Вашої справжньої особи, доки Ви не створите обліковий запис.
• Дані журналів: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, дата і час запитів, переглянуті сторінки.
• Дані про використання: якими функціями Ви користуєтеся та як довго, а також приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресою.
• Файли cookie та подібні технології: див. розділ 6.

Ми використовуємо персональні дані для того, щоб:

• надавати Сервіси та забезпечувати їх роботу, зокрема відповідати на Ваші запитання в Ask Cyprus;
• підтримувати безпеку облікових записів і запобігати шахрайству, зловживанням та іншим порушенням;
• удосконалювати Сервіси, виявляти й усувати помилки та аналізувати агреговану статистику використання;
• відповідати на звернення та, на Ваше прохання, скеровувати Вас до наших ліцензованих операційних партнерів для отримання регульованих послуг;
• виконувати вимоги законодавства.

Ми не продаємо Ваші персональні дані. Ми не використовуємо Ваші діалоги в Ask Cyprus для рекламних цілей.

Публікація діалогів. Як зазначено в розділі 1, усі діалоги Ask Cyprus публікуються за унікальними публічними URL-адресами та індексуються пошуковими системами. Усе, що Ви напишете в таких діалогах, може побачити будь-яка особа, яка відкриє відповідну адресу або знайде її за допомогою пошукової системи.

Ми також передаємо персональні дані в таких випадках:

• Постачальникам послуг: хостинг, обробка за допомогою ШІ (OpenAI), доставлення електронної пошти, аналітика та інші обробники, які діють на підставі договору від нашого імені. Ці особи обробляють дані виключно за нашими інструкціями.
• Операційним партнерам: якщо Ви просите нас скерувати Вас до ліцензованого партнера (наприклад, із податкових, імміграційних чи майнових питань), ми передаємо лише ті дані, які потрібні для такого скерування, і виключно за Вашою згодою.
• Для дотримання закону та безпеки: коли цього вимагає закон чи регулятор або коли це потрібно для захисту прав, безпеки чи майна користувачів, Tax Rebase або третіх осіб.
• У разі передачі бізнесу: якщо Tax Rebase бере участь у злитті, поглинанні або передачі активів, персональні дані може бути передано правонаступнику з дотриманням умов цієї Політики.

Ask Cyprus спирається на загальнодоступні обговорення життя на Кіпрі, доступ до яких ми отримуємо через сторонні архіви даних. Ми не навчаємо моделей ШІ на цьому контенті; саму модель ШІ надає компанія OpenAI. У кожній відповіді наводиться посилання на першоджерело, щоб Ви могли її перевірити та ознайомитися з повним контекстом.

Запити на вилучення. Якщо Ви є автором публічного контенту, на який ми посилаємося, і бажаєте, щоб його було вилучено, напишіть на info@taxrebase.com. Ми задовольняємо підтверджені запити на вилучення протягом 30 днів.

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це потрібно для надання Сервісів або виконання вимог законодавства:

• Електронна адреса облікового запису: до моменту, коли Ви видалите обліковий запис, після чого ще до 30 днів — на видалення в усіх системах.
• Діалоги Ask Cyprus: упродовж існування Вашого облікового запису, а для анонімних сеансів — до 12 місяців із моменту останньої взаємодії. Ви можете попросити видалити їх раніше.
• Дані журналів і безпеки: як правило, до 12 місяців — задля забезпечення безпеки та запобігання зловживанням.
• Записи щодо юридичних запитів чи порушень: зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання наших обов’язків або захисту наших прав.

Ми використовуємо невелику кількість файлів cookie та подібних технологій для забезпечення роботи Сервісів і для розуміння того, як ними користуються. Категорії:

• Суворо необхідні: потрібні для входу в обліковий запис, безперервності сеансу та базової роботи сайту. Не вимикаються.
• Аналітичні: Google Analytics 4 і Microsoft Clarity. Допомагають розуміти трафік і вдосконалювати Сервіси.

Де це передбачено законом, ми запитуємо Вашу згоду перед встановленням необов’язкових файлів cookie. Ви можете налаштувати браузер на відмову від файлів cookie; унаслідок цього окремі функції можуть працювати неналежно.

Відповідно до GDPR Ви маєте такі права:

• Доступ: отримати копію Ваших персональних даних, які ми обробляємо.
• Виправлення: виправити неточні дані.
• Видалення: видалити Ваші дані («право бути забутим»).
• Обмеження: обмежити обробку Ваших даних у певних випадках.
• Переносність: отримати Ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
• Заперечення: у будь-який час заперечити проти обробки, що ґрунтується на наших законних інтересах, а також проти прямого маркетингу.
• Відкликання згоди: якщо обробка ґрунтується на згоді, Ви можете відкликати її в будь-який час; це не впливає на правомірність обробки, що здійснювалася на підставі згоди до її відкликання.
• Подання скарги: до Уповноваженого з питань захисту персональних даних Республіки Кіпр (dataprotection.gov.cy) або до наглядового органу країни Вашого проживання.

Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за адресою info@taxrebase.com. Ми надаємо відповідь упродовж 30 днів.

Керування даними в продукті. Деякі дії Ви можете виконати самостійно: видалити окремий діалог Ask Cyprus на бічній панелі облікового запису, вийти з облікового запису в будь-який момент або закрити його та надіслати нам електронною поштою запит про повне видалення даних.

Про контент, згенерований ШІ. Ask Cyprus формує відповіді, прогнозуючи правдоподібні відповіді на підставі загальнодоступних обговорень спільноти та публічних джерел. В окремих випадках такі відповіді можуть містити фактично недостовірні відомості, зокрема про реальних осіб. Якщо Ask Cyprus згенерував фактично неточну інформацію про Вас і Ви бажаєте її виправити або видалити, напишіть нам на info@taxrebase.com. Ми розглянемо Ваш запит з урахуванням чинного законодавства та технічних можливостей системи.

Сервіси не призначені для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, які не досягли 16-річного віку. Якщо Ви вважаєте, що дитина віком до 16 років надала нам персональні дані, повідомте нас — ми їх видалимо.

Ми застосовуємо обґрунтовані з комерційного погляду технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, зокрема шифрування під час передавання (HTTPS), контроль доступу та належну перевірку постачальників. Жодна система не є цілком захищеною, тому ми не можемо гарантувати абсолютного захисту.

Ми спираємося на такі правові підстави GDPR:

• Договір (ст. 6(1)(b)): для надання Сервісів за Вашим запитом.
• Законні інтереси (ст. 6(1)(f)): для забезпечення безпеки Сервісів, запобігання зловживанням, усунення помилок та підвищення якості продукту. Ми зважуємо ці інтереси з урахуванням Ваших прав.
• Згода (ст. 6(1)(a)): для необов’язкових файлів cookie та будь-якого прямого маркетингу.
• Юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c)): коли це потрібно для дотримання чинного законодавства.

Деякі з наших постачальників послуг, зокрема OpenAI, що забезпечує частину функціональності Ask Cyprus, розташовані за межами Європейського економічного простору, переважно у Сполучених Штатах Америки. У разі міжнародної передачі персональних даних ми спираємося на відповідні гарантії згідно зі статтею 46 GDPR, зокрема на стандартні договірні положення Європейської комісії та, де це застосовно, на рішення про адекватність. Щоб отримати інформацію про застосовувані гарантії, напишіть на info@taxrebase.com.

Сервіси можуть містити посилання на сторонні сайти або матеріали зі сторонніх сервісів. Їхні практики у сфері конфіденційності регулюються їхніми власними політиками, а не цією Політикою.

Контролером, відповідальним за Ваші персональні дані, є Tax Rebase, що діє з території Кіпру. Контакт: info@taxrebase.com.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата в полі «Останнє оновлення» вгорі відображає актуальну версію. Якщо зміни істотно й несприятливо позначаться на Вас, ми завчасно повідомимо Вас про це.

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик у сфері обробки даних, а також для реалізації Ваших прав напишіть нам на info@taxrebase.com.