Политика конфиденциальности

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Информация, которую Вы предоставляете:

• Сведения об учётной записи (если Вы регистрируетесь): адрес электронной почты. Мы не запрашиваем имя, телефон или почтовый адрес.
• Пользовательский контент: вопросы, запросы и иной текст, который Вы отправляете в Ask Cyprus, а также сгенерированные для Вас ответы. Обращаем внимание: все диалоги в Ask Cyprus публикуются по уникальным публичным адресам (например, taxrebase.com/ask-cyprus/[тема]) и индексируются поисковыми системами вместе с ответом ИИ. Не указывайте в вопросах персональные данные, которые не должны стать общедоступными.
• Переписка: если Вы обращаетесь к нам по электронной почте или иным образом, мы сохраняем содержание сообщений и Ваши контактные данные.

Информация, собираемая автоматически:

• Идентификатор браузерной сессии: случайный идентификатор, хранящийся локально в Вашем браузере и используемый для привязки анонимных диалогов в Ask Cyprus к Вашему устройству. С Вашей личностью он не связывается, пока Вы не создадите учётную запись.
• Журналы (логи): IP-адрес, тип браузера, тип устройства, дата и время запросов, просмотренные страницы.
• Данные об использовании: сведения о том, какими функциями и как долго Вы пользуетесь, а также приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу.
• Куки и аналогичные технологии: см. раздел 6.

Мы используем персональные данные, чтобы:

• предоставлять Сервисы и обеспечивать их работу, в том числе отвечать на Ваши вопросы в Ask Cyprus;
• обеспечивать безопасность учётных записей и предотвращать мошенничество, злоупотребления и иные нарушения;
• улучшать Сервисы, устранять ошибки и анализировать агрегированную статистику использования;
• отвечать на Ваши обращения и по Вашей просьбе связывать Вас с нашими лицензированными операционными партнёрами для оказания регулируемых услуг;
• исполнять требования законодательства.

Мы не продаём Ваши персональные данные и не используем Ваши диалоги в Ask Cyprus в рекламных целях.

Публикация диалогов. Как указано в разделе 1, все диалоги в Ask Cyprus публикуются по уникальным публичным адресам и индексируются поисковыми системами. Всё, что Вы в них пишете, может прочитать любой пользователь, открывший соответствующий адрес или нашедший его через поисковую систему.

Мы также передаём персональные данные в следующих случаях:

• Поставщикам услуг: хостинг, обработка данных средствами ИИ (OpenAI), рассылка писем, аналитика и иные обработчики, действующие по договору от нашего имени. Указанные лица обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям.
• Операционным партнёрам: если Вы просите связать Вас с лицензированным партнёром (например, по вопросам налогов, иммиграции или недвижимости), мы передаём только сведения, необходимые для такого знакомства, и только с Вашего согласия.
• По требованиям закона и в целях безопасности: когда этого требует закон или регулятор, либо в целях защиты прав, безопасности или имущества пользователей, Tax Rebase или третьих лиц.
• При передаче бизнеса: в случае слияния, поглощения или передачи активов Tax Rebase персональные данные могут перейти к правопреемнику с сохранением условий настоящей Политики.

Ask Cyprus использует общедоступные обсуждения жизни на Кипре, доступные через сторонние архивы данных. Мы не обучаем на этом контенте ИИ-модели; лежащая в основе сервиса ИИ-модель предоставляется компанией OpenAI. Каждый ответ содержит ссылку на первоисточник, чтобы Вы могли его проверить и ознакомиться с полным контекстом.

Запросы на удаление. Если Вы являетесь автором публичного контента, на который мы ссылаемся, и хотите, чтобы ссылка была удалена, напишите на info@taxrebase.com. Подтверждённые запросы на удаление мы рассматриваем в течение 30 дней.

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для предоставления Сервисов или соблюдения требований закона:

• Адрес электронной почты учётной записи: хранится до удаления Вами учётной записи, после чего удаляется из всех систем в течение 30 дней.
• Диалоги Ask Cyprus: хранятся, пока существует Ваша учётная запись; для анонимных сессий — до 12 месяцев с момента последнего обращения. Вы можете запросить досрочное удаление.
• Журналы и данные безопасности: как правило, до 12 месяцев — для защиты Сервисов и противодействия злоупотреблениям.
• Сведения о юридических запросах и нарушениях: хранятся в течение срока, необходимого для исполнения наших обязательств или защиты наших прав.

Мы используем ограниченный набор куки и аналогичных технологий для работы Сервисов и анализа их использования. Категории:

• Строго необходимые: нужны для входа в учётную запись, непрерывности сессии и базовой работы сайта. Не отключаются.
• Аналитические: Google Analytics 4 и Microsoft Clarity. Помогают анализировать трафик и совершенствовать Сервисы.

В случаях, предусмотренных законом, мы запрашиваем Ваше согласие до установки необязательных куки. Вы можете настроить браузер на отказ от куки — при этом часть функций может работать некорректно.

В соответствии с GDPR Вы обладаете следующими правами:

• Доступ: получить копию имеющихся у нас Ваших персональных данных.
• Исправление: исправить неточные данные.
• Удаление: удалить Ваши данные («право быть забытым»).
• Ограничение: ограничить обработку Ваших данных в отдельных случаях.
• Переносимость: получить Ваши данные в структурированном машиночитаемом формате.
• Возражение: в любой момент возразить против обработки, основанной на наших законных интересах, а также против прямого маркетинга.
• Отзыв согласия: если обработка основана на согласии, Вы вправе отозвать его в любой момент; это не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до отзыва.
• Подача жалобы: в Управление Уполномоченного по защите персональных данных Республики Кипр (dataprotection.gov.cy) или в надзорный орган страны Вашего проживания.

Для реализации этих прав напишите нам на info@taxrebase.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Управление данными в продукте. Часть действий доступна Вам самостоятельно: удалить отдельный диалог Ask Cyprus через боковую панель учётной записи, в любой момент выйти из учётной записи, а также закрыть её и запросить полное удаление данных, написав нам.

О контенте, сгенерированном ИИ. Ask Cyprus формирует ответы, подбирая правдоподобные формулировки на основе общедоступных обсуждений и открытых источников. В отдельных случаях такие ответы могут содержать недостоверные сведения, в том числе о реальных людях. Если Ask Cyprus сгенерировал недостоверные сведения о Вас и Вы хотите их исправить или удалить, напишите нам на info@taxrebase.com. Мы рассмотрим Ваш запрос с учётом применимого права и технических возможностей системы.

Сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные таких лиц. Если у Вас есть основания полагать, что ребёнок младше 16 лет передал нам персональные данные, сообщите нам — мы их удалим.

Мы применяем коммерчески обоснованные технические и организационные меры по защите персональных данных, включая шифрование при передаче (HTTPS), контроль доступа и должную проверку контрагентов. Ни одна система не является абсолютно защищённой, поэтому полную безопасность данных мы гарантировать не можем.

Мы опираемся на следующие правовые основания GDPR:

• Договор (ст. 6(1)(b)): для предоставления запрашиваемых Вами Сервисов.
• Законные интересы (ст. 6(1)(f)): для обеспечения безопасности Сервисов, предотвращения злоупотреблений, отладки и улучшения качества продукта. Мы взвешиваем эти интересы с учётом Ваших прав.
• Согласие (ст. 6(1)(a)): для необязательных куки и любых форм прямого маркетинга.
• Правовая обязанность (ст. 6(1)(c)): когда это необходимо для соблюдения применимого законодательства.

Некоторые из наших поставщиков услуг, в том числе компания OpenAI, обеспечивающая работу части функций Ask Cyprus, расположены за пределами Европейской экономической зоны, главным образом в Соединённых Штатах. При международной передаче персональных данных мы применяем надлежащие гарантии в соответствии со статьёй 46 GDPR, включая стандартные договорные условия Европейской комиссии и, где применимо, решения об адекватности уровня защиты. Чтобы получить сведения о применяемых гарантиях, напишите нам на info@taxrebase.com.

Сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты или материалы из сторонних сервисов. Обработка персональных данных такими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности и под действие настоящей Политики не подпадает.

Контролёром, ответственным за Ваши персональные данные, является Tax Rebase, осуществляющий деятельность на территории Кипра. Контакт: info@taxrebase.com.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата в поле «Последнее обновление» вверху страницы отражает актуальную редакцию. О существенных изменениях, неблагоприятно затрагивающих Ваши интересы, мы уведомим Вас заблаговременно.

По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, а также для реализации Ваших прав напишите нам на info@taxrebase.com.