מדיניות פרטיות

אנו אוספים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:

מידע שאתה מספק:

• פרטי חשבון (אם תירשם): כתובת דוא״ל. איננו דורשים שם, טלפון או כתובת מגורים.
• תוכן משתמש: השאלות, ההנחיות והטקסטים האחרים שאתה שולח ל-Ask Cyprus, וכן התשובות הנוצרות עבורך. שים לב: כל השיחות ב-Ask Cyprus מתפרסמות בכתובות URL ציבוריות נפרדות (למשל, taxrebase.com/ask-cyprus/[נושא]) ומאונדקסות במנועי החיפוש, לצד תשובת הבינה המלאכותית. אין לכלול בשאלותיך מידע אישי שאינך מעוניין שייחשף לציבור.
• תקשורת: אם תפנה אלינו בדוא״ל או בהודעה, נשמור את תוכן ההודעות ואת פרטי הקשר שלך.

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• מזהה הפעלה בדפדפן: מזהה אקראי הנשמר מקומית בדפדפן שלך ומשמש לקישור בין השיחות האנונימיות שלך ב-Ask Cyprus לבין המכשיר שבו השתמשת. המזהה אינו מקושר לזהותך, אלא אם תיצור חשבון.
• נתוני יומן: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, תאריך ושעת הבקשה, הדפים שנצפו.
• נתוני שימוש: באילו תכונות אתה משתמש ולמשך כמה זמן, ומיקום משוער הנגזר מכתובת ה-IP.
• קבצי cookie וטכנולוגיות דומות: ראה סעיף 6.

אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:

• לספק ולהפעיל את השירותים, לרבות מענה לשאלותיך ב-Ask Cyprus.
• לשמור על אבטחת החשבון ולמנוע הונאה, ניצול לרעה או שימוש בלתי הולם אחר.
• לשפר את השירותים, לאתר תקלות ולנתח שימוש מצרפי.
• להשיב לפניות ולחבר בינך, לבקשתך, לבין השותפים התפעוליים המורשים שלנו לקבלת שירותים מוסדרים.
• לעמוד בחובות חוקיות.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך, ואיננו עושים שימוש בשיחותיך ב-Ask Cyprus לצורכי פרסום.

פרסום פומבי של שיחות. כאמור בסעיף 1, כל השיחות ב-Ask Cyprus מתפרסמות בכתובות URL ציבוריות נפרדות ומאונדקסות במנועי החיפוש. כל הכתוב בשיחות אלו עשוי להיחשף לכל מי שיגיע לכתובת או יאתר אותה דרך מנוע חיפוש.

בנוסף, אנו משתפים מידע אישי במקרים הבאים:

• ספקי שירות: אחסון, עיבוד באמצעות בינה מלאכותית (OpenAI), משלוח דוא״ל, ניתוח שימוש ומעבדי מידע נוספים הפועלים מטעמנו על-פי חוזה. גורמים אלה מעבדים את המידע אך ורק בהתאם להוראותינו.
• שותפים תפעוליים: אם תבקש מאיתנו להפנותך לשותף מורשה (למשל, לייעוץ מס, הגירה או נדל״ן), נשתף רק את המידע הנדרש לצורך ההפניה ובכפוף להסכמתך.
• דין ובטיחות: כאשר נדרש על-פי דין או על-פי דרישת רגולטור, או לצורך הגנה על הזכויות, הבטיחות או הרכוש של המשתמשים, של Tax Rebase או של צדדים שלישיים.
• העברות עסקיות: אם Tax Rebase תהיה מעורבת במיזוג, ברכישה או בהעברת נכסים, המידע האישי עשוי לעבור לגורם הקולט בכפוף למדיניות זו.

Ask Cyprus מסתמך על דיונים קהילתיים פומביים העוסקים בחיים בקפריסין, אליהם הוא ניגש באמצעות ארכיוני נתונים של צדדים שלישיים. איננו מאמנים מודלים של בינה מלאכותית על תוכן זה; מודל הבינה המלאכותית שבבסיס השירות מסופק על-ידי OpenAI. כל תשובה כוללת הפניה לכתובת המקור, כך שתוכל לאמת את התוכן ולעיין בו בהקשרו המלא.

בקשות הסרה. אם אתה המחבר המקורי של תוכן פומבי המופיע בהפניות שלנו ומבקש להסירו, שלח דוא״ל אל info@taxrebase.com. אנו נכבד בקשות הסרה מאומתות בתוך 30 יום.

אנו שומרים מידע אישי אך ורק לפרק הזמן הנדרש למתן השירותים או לעמידה בחובות חוקיות:

• כתובת הדוא״ל של החשבון: עד למחיקת החשבון, ולאחר מכן עד 30 יום נוספים לצורך הסרה מכלל המערכות.
• שיחות ב-Ask Cyprus: כל עוד החשבון שלך פעיל, או עד 12 חודשים מהאינטראקציה האחרונה בשיחות אנונימיות. ניתן לבקש מחיקה מוקדמת יותר.
• נתוני יומן ואבטחה: לרוב עד 12 חודשים, לצורכי אבטחה ומניעת ניצול לרעה.
• רישומים של בקשות משפטיות או הפרות: נשמרים ככל הנדרש לעמידה בחובותינו או להתגוננות מפני תביעות.

אנו משתמשים במספר מצומצם של קבצי cookie וטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת השירותים והבנת אופן השימוש בהם. הקטגוריות כוללות:

• הכרחיים לחלוטין: נדרשים להתחברות, לרציפות ההפעלה ולתפקוד הבסיסי של האתר. לא ניתן לבטלם.
• ניתוח שימוש: Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity. מסייעים לנו להבין את התעבורה ולשפר את השירותים.

במידת הצורך, אנו מבקשים את הסכמתך בטרם הצבת קבצי cookie שאינם הכרחיים. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לסרב לקבצי cookie; כתוצאה מכך, תכונות מסוימות עשויות שלא לפעול כראוי.

על-פי ה-GDPR עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון: קבלת עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• תיקון: תיקון מידע שאינו מדויק.
• מחיקה: מחיקת נתוניך (״הזכות להישכח״).
• הגבלה: הגבלת אופן עיבוד נתוניך במקרים מסוימים.
• ניידות: קבלת נתוניך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה.
• התנגדות: התנגדות בכל עת לעיבוד המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, וכן לשיווק ישיר.
• ביטול הסכמה: כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לבטלה בכל עת, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע קודם לכן.
• הגשת תלונה: למשרד הנציב להגנת המידע האישי של קפריסין (dataprotection.gov.cy), או לרשות הפיקוח במדינת מגוריך.

למימוש זכויות אלו, פנה אלינו בכתובת info@taxrebase.com. אנו משיבים בתוך 30 יום.

בקרות נתונים במוצר. ניתן גם להפעיל חלק מהבקרות באופן ישיר: למחוק שיחה בודדת ב-Ask Cyprus מהסרגל הצדדי של החשבון, להתנתק בכל עת או לסגור את החשבון ולבקש מחיקה מלאה של הנתונים בפנייה אלינו בדוא״ל.

הערה בנוגע לתוכן הנוצר באמצעות בינה מלאכותית. Ask Cyprus מפיק תשובות באמצעות חיזוי תגובות סבירות על בסיס דיונים קהילתיים ומקורות פומביים. במקרים מסוימים תשובות אלו עלולות להיות שגויות מבחינה עובדתית, לרבות בנוגע לאנשים אמיתיים. אם Ask Cyprus יצר מידע שגוי אודותיך ואתה מבקש לתקנו או להסירו, פנה אלינו בכתובת info@taxrebase.com. נשקול את בקשתך בהתאם לדין החל וליכולות הטכניות של המערכת.

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לך שילד מתחת לגיל 16 מסר לנו מידע אישי, פנה אלינו ונדאג למחיקתו.

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים מבחינה מסחרית להגנה על המידע האישי, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS), בקרות גישה ובדיקות נאותות של ספקים. אף מערכת אינה מאובטחת באופן מושלם, ולפיכך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

אנו מסתמכים על הבסיסים החוקיים הבאים הקבועים ב-GDPR:

• חוזה (סעיף 6(1)(b)): לצורך מתן השירותים שביקשת.
• אינטרסים לגיטימיים (סעיף 6(1)(f)): לצורך אבטחת השירותים, מניעת ניצול לרעה, איתור תקלות ושיפור איכות המוצר. אנו עורכים איזון בין אינטרסים אלה לבין זכויותיך.
• הסכמה (סעיף 6(1)(a)): לעניין קבצי cookie שאינם הכרחיים וכל פעולת שיווק ישיר.
• חובה חוקית (סעיף 6(1)(c)): כאשר הדבר נדרש לעמידה בדין החל.

חלק מספקי השירות שלנו, ובכללם OpenAI המפעיל חלקים מ-Ask Cyprus, פועלים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, בעיקר בארצות הברית. בעת העברת מידע אישי אל מחוץ לאזור, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה הולמים לפי סעיף 46 ל-GDPR, לרבות סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית, ובמקרים המתאימים גם החלטות הלימה. לקבלת מידע על אמצעי ההגנה הקיימים, פנה אלינו בכתובת info@taxrebase.com.

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרי צד שלישי או תוכן המגיע משירותי צד שלישי. נוהלי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות שלהם בלבד ולא למדיניות זו.

בקר המידע האחראי למידע האישי שלך הוא Tax Rebase, הפועלת מקפריסין. ליצירת קשר: info@taxrebase.com.

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. התאריך המופיע ליד ״עודכן לאחרונה״ בראש העמוד משקף את הגרסה העדכנית ביותר. אם נבצע שינויים מהותיים העלולים לפגוע בך, נמסור על כך הודעה מוקדמת בפרק זמן סביר.

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הפרטיות שלנו, וכן למימוש זכויותיך, שלח לנו דוא״ל בכתובת info@taxrebase.com.